欢迎来到客来云餐饮管理系统官网!
当前位置:主页 > 常见问题 >

客来云智能餐饮系统口碑营销功能解析

作者:admin 发布日期:2018-08-20 15:57

  互联网时代,口碑营销愈加受到重视,互联网时代信息传播方式短平快,互动性强,这让口碑营销的能量被无限放大。正面的口碑,是餐饮企业发展的助推器,负面的口碑,也可能让餐饮企业步入深渊,无论是正面的口碑还是负面的口碑,其能量都会被无限放大。

  传统的餐饮行业一直存在着两大难题:一是客流,受制于线下门店的位置,大部分餐饮商家在客流上一直处于“等客上门”的被动局面。二是效率,餐饮商家正在面临翻台率低、点餐排队长、等菜时间久等一系列效率低下的难题,而且人力成本的提升,直接导致利润下降。客来云餐饮系统,通过提高提高客户体验,提高顾客与品牌的互动性两方面为餐饮企业打造良好口碑。

  在餐饮体验方面,对于顾客来说就是点餐方便、菜合胃口、上菜快、结账快,而大多数餐厅都不能系统地解决流程问题。客来云智能餐饮系统恰好能帮助餐厅打通经营流程,通过自助点餐系统让顾客合心意点餐、便利点餐,并且做到等餐时间少、等餐无差错,从而提升顾客体验,形成品牌效应。

  首先是在预约排位环节,客来云餐饮系统的预约排队包含预约订座、排队取号、预约插队三种类型,三种预约类型都能做到远程预约、到号提前提醒,商户可根据餐厅类型自行选择预约模式,使消费者就餐时间更有保障,可大幅提升餐厅预约服务体验。

  其次是在点餐环节,客来云餐饮系统开桌点餐可满足多种场景需求,既可提前点菜,也可现场自助开桌点餐,无需纸质菜单,亦无需服务员到位开桌,全程自助,高效还节省人工成本。顾客到餐厅之后就能直接扫码进入小程序点餐,点好的菜品直接下达到厨房,在减少服务员工作量的同时极大提高餐厅的上菜效率,提升顾客的满意度。

  最后是后厨出菜上菜环节,通过客来云小程序客户端、小程序商户端及后台点餐完成下单的菜品,都将直接传递到后厨显示端,除了智能分区功能以外,还有具备相同菜品一锅炒的菜品合并功能,下单的菜品按照时间和区域在厨房后台显示,如果有新增的同类菜品,系统自动合并该菜品,并显示份量量。大大减少厨师的重复操作,也提升了出菜效率进而提升翻台率。

  对餐饮人来说,利润永远是第一位的,但是无策略的盲目促销只会让盈利越来越薄。而餐饮人通过客来云智能营销系统积累餐饮数据,配备丰富多样的营销应用工具,如卡券、团购、拼团、点灯笼等,商户需要促销时通过简单的设置,可满足商户开展多种营销活动的需求。对内让一些不够活跃的粉丝开始关注企业动态,参与活动,放大企业口碑影响力,对外宣传企业,获得媒体曝光,吸引潜在消费者的关注。

相关聚合:
  • 相关新闻
  • 热门文章
  • 随机标签
  • 随机文章
  • 随机问答
 
深圳市零距互联网科技有限公司
微信在线咨询
客服咨询

咨询热线
400-6858-939

Copyright © 2006-2018 客来云 版权所有

地址:广东省深圳市龙华区东环二路黄贝岭靖轩工业园9栋3楼

电话: 400-6858-939

备案号:粤ICP备18042906号-2