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移动互联网时代 传统餐饮行业如何借助互联网转型!

作者:客来云 发布日期:2018-07-06 09:39

  移动互联网高速发展的今天,餐饮商家与用户之间消费路径的重构是餐饮行业面对的最大变化。近几年是餐饮业大规模变革的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变革,来不及变革的企业,必将遭到劫数。餐饮行业需要利用互联网改造和提升自己,改变原有的传统商业发展节奏,改造原有的经营模式,建立新的游戏规则。
 
  在餐饮变革的浪潮中,借力“互联网+”,牵手小程序智慧云餐厅,改变以往传统的餐饮模式,从理念到产品再到经营都积极迎合市场需求,走在互联网餐饮发展的前沿,致力于打造成为中国餐饮文化的传承者和发扬者,成为中国美食文化的又一奇葩。
 
移动互联网时代 传统餐饮行业如何借助互联网转型!
 
  为什么选择智慧餐饮小程序?
  虽然市面上有很多智能餐饮系统这种基于微信线上的系统,但在了解过智能餐饮系统后,智能餐饮系统有云打印系统,这是其他系统没有的,而我们是很看重这一点的。因为平时餐馆忙得时候,打印机时常“掉链子”,各种问题。客来云的智能餐饮系统好用又方便,顾客扫码点菜后系统提交就能在打印机自动打印小票。即使顾客在家里用微信下单后,智能餐饮系统也会把顾客下单的信息发送到我们的打印机上进去打印下单信息。
 
  还有一点是,我们之前一直没有做过会员,对会员的管理也没有什么概念,最多就是熟客认识点。客来云智能餐饮系统是基于微信公众号,因此可以捆绑粉丝,培养会员。我们现在的公众平台上的粉丝量有1500多人,会员数750多人,有了这些粉丝会员,我们也会利用客来云餐饮系统的营销工具做些活动,同时还能不断吸粉养粉。我们也开始有了自己的会员,慢慢学习会员管理和营销活动了。
 
  客来云智能餐饮系统对餐厅有帮助?
 
  案例一:之前没有使用客来云智能餐饮系统之前,顾客在我们家电话叫外卖,我们都是一遍遍记住顾客的地址方便给顾客送外卖。尤其是有些顾客电话打进来知道是常客,但是就是不记得人家的地址,每次都麻烦再报一次,不仅耗时,给顾客的服务也就不那么好了。但使用了客来云后,新顾客电话叫一次外卖我们在系统输入客户的点餐、地址和联系方式等信息,老顾客再次叫外卖我们只要把手机号码输入系统就会自动跳出之前保存好的地址,我们只要询问下是否送达到该地就可以了。之后有些老顾客叫外卖,听到我们自己说出送达地址,又惊又喜,都说我们真细心,顾客满意大大提高了。
 
  还有客来云的微信外卖我也特别满意。现在单店的微信外卖日营业额就占日总营业额的34%,差不多三分之一了。客来云的微信外卖让我的收入增加了不少。
 
  案例二,客来云的餐饮系统这个功能大大帮我们分担了收银压力,操作还简单方便。我们餐馆一般每天11点开始特别忙,之前的收银根本忙不过来。有了客来云的智能餐饮系统,我们服务员帮助顾客点餐可以使用小程序,它可以支持点菜、取号、收银结算、会员支付等,顾客吃完后直接在在手机系统里就就能付款结算,而且银联卡、微信、支付宝都可以结账,特别方便实用。

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