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零距无人餐厅能解决哪些问题?

作者:客来云 发布日期:2018-09-04 11:35

  俗话说,民以食为天。人们收入水平的提高伴随着人们对饮食质量追求的提高,在过去的几十年里,人们普遍认为能吃饱就行。但在现今这个社会,吃饱已经满足不了顾客的需求,他们关注的是服务质量和顾客体验,那么如何满足顾客需求提高体验度?零距无人餐厅就可以让你走在餐饮行业的顶端。
 
零距无人餐厅能解决哪些问题?
 
  零距无人餐厅能解决哪些问题?
 
  一、会员系统
  在无人智慧餐厅的场景中,顾客在餐厅吃完饭以后,打开微信扫一扫二维码,使用微信支付来结账,对大部分餐厅来讲是一个非常熟悉的场景。目前很多餐厅采用的是商家收款二维码甚至使用个人收款二维码来完成收款,这样的支付方式就跟付现金一样,支付成功消费结束。这导致了知道有人来消费,却不知道客人是谁,使得餐厅很难通过买单来与顾客直接建立联系。 这也是目前常见的微信支付方式和传统支付方式中的存在的弊端。
 
  但是客人只需微信扫一扫二维码,无需关注,直接进入微信扫码点餐系统,然后在微信扫码点餐系统里就可以完成微信支付。在完成微信支付同时,系统会自动收集消费数据,客人消费了多少钱直接赠送相应的消费积分,或者根据消费金额来自动派发电子优惠券,而这一切都是在客人完成支付的同时完成的,不需要顾客再增加任何的额外操作。此时,系统已经直接获得了消费数据,顾客也在悄无声息中转化成了会员。让所有到店使用微信支付的顾客100%转化为会员,真正帮助餐厅实现支付即会员。
 
  二、节约推广费用
  在客人使用微信支付付款的时候,还可以在微信扫码点餐系统里自主选择多种优惠方式进行买单,如使用会员折扣、积分、优惠券等,这对于消费忠诚度和二次消费是有极大的促进的,同时有效降低了服务员的工作难度。而且使用微信扫码点餐系统,可根据需要随意设置、更新菜单信息,通过商家微信公众号推送促销活动、会员注册、优惠打折等信息,传播力度大、顾客接受度广。
 
  三、到店和预约功能
  零距无人餐厅每张餐桌桌角都贴着二维码,扫描其二维码,即可进入零距无人餐厅线上店铺,根据页面提示,完成点餐、下单、付款流程后,菜单将同步到后厨,后厨完成配餐,顾客手机收到配餐成功提示,即可在取餐柜里取出美味可口的菜肴,开启美味之旅。在无人智慧餐厅的场景中:顾客提前在扫码点餐上面预约点餐支付,到点后直接前往餐厅拿取食物,这个时候如果餐厅还有位置顾客选择留下来吃饭后再走,前后也只要花费半小时,可以说翻台率提高了不止两倍。
 
  四、多商家功能
  连锁餐饮店不需担心多个门店要注册多个无人智慧餐厅,零距无人餐厅就可以实现多个地点的门店在附件的店展示出来。甚至可以利用多商家搭建自己的餐饮平台,让更多的餐厅入驻到你的平台。
 
  五、拥抱移动餐饮O2O
  随着移动互联网的发展、无人餐厅,已站在万亿级餐饮市场的风口。使用零距无人餐厅与时俱进,牢牢把握客户需求,做足粉丝经济。配合移动支付方式的使用提高顾客的下单体验,比传统餐饮商家提前一步,掌握盈利和发展趋势。

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